個人情報の安全管理にかかる基本方針（プライバシーポリシー）
代理店名：株式会社ファーストブレイン総合保険
当社は個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理店業務に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いについて従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し改善いたします。
1.個人情報の取得
当社は、業務上必要な範囲で、かつ適法で公正な手段により個人情報を取得します。具体的には、当社が委託を受けた保険会社の各種商品のご提案や保険契約締結に伴って、お客様から口頭あるいは書面の提出を受けることにより取得します。
2.個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、保険会社より保険募集業務の委託を受けて、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。また、それら以外の他の目的に利用することはありません。
当社における具体的な個人情報の利用目的は次の通りです
- 各種保険契約の引受け、ご継続・維持管理、保険事故対応、保険金・給付金のお支払
- 関連会社・提供会社を含む各種商品サービスの提供・ご案内及びご継続・維持管理
- 弊社業務に関する情報提供・運営管理・商品・サービスのご案内
- その他、保険に関連・付随する業務
上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ（アドレス）等により公表します。当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ（下記）に記載してあります。
損害保険ジャパン株式会社 https://www.sompo-japan.co.jp/
日新火災海上保険株式会社 https://www.nisshinfire.co.jp/
メットライフ生命保険株式会社 http://www.metlife.co.jp/
アフラック生命保険株式会社 https://www.aflac.co.jp/
SOMPOひまわり生命保険株式会社 https://www.himawari-life.co.jp/
アクサ生命保険株式会社 https://www.axa.co.jp/
第一生命保険株式会社 https://www.dai-ichi-life.co.jp/
3.個人情報の第三者への提供
当社は、次の場合を除いて、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。
- ①法令に基づく場合
- ②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- ③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- ④国の機関、若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
4.個人情報の共同利用
株式会社エスアールエムを通じて当社がコンサルティングをさせていただくお客さまについては、当社および株式会社エスアールエムは、その取り扱う商品・サービスをご案内するために、両社間で以下の条件により、個人データの共同利用をいたします。
a. 共同利用者の範囲
株式会社エスアールエム
b. 共同して利用される個人データの範囲
氏名・住所・電話番号・性別・生年月日・メールアドレス等、資料請求データに記載された内容
c. 利用目的
• 当社が代理店業務を行う保険会社の各種商品やサービスの案内・提供のため
• 当社および提携先企業の各種商品やサービスの案内・提供のため
d. 個人情報管理責任者
共同利用における本人の個人データの管理責任は株式会社エスアールエムになります。
e. 取得方法
保険代理業にかかる直接取得
当社は個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託する場合があります。この場合、委託先に個人情報の保護を義務付け、当社は適切な監督を実施します。
5.個人情報の安全管理措置
当社は、ご本人の個人情報を正確、最新なものにするよう常に適切な処置を講じています。また、法令などにより要請される、組織的、技術的、人的、物理的な各安全管理措置を実施し、ご本人の個人情報への不当なアクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいなどを防止するため、万全を尽くしています。なお、当社の委託を受けて個人情報を取り扱う会社にも、同様に厳重な管理を行わせています。万一、個人情報に関する事故が発生した場合には、迅速かつ適切に対応いたします。
6.センシティブ情報の取扱い
当社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪経歴、犯罪被害事実等などをいいます)ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活に関する個人情報(センシティブ情報)については、次の場合を除き、原則として取得、利用または第三者提供を行いません。
- ①法令に基づく場合
- ②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
- ③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
- ④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- ⑤保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
- ⑥相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
- ⑦保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
7.特定個人情報等の取扱い
特定個人情報等は、マイナンバー法により利用目的が限定されており、当社はその目的を超えて取得・利用しません。マイナンバー法で認められている場合を除き、特定個人情報等を第三者に提供しません。
8.個人データおよび特定個人情報等の取扱いの外部委託
当社が、外部に個人データおよび特定個人情報等の取扱いを委託する場合には、委託先の選定基準を定め、委託先の情報管理体制を確認し、委託後の業務遂行状況を監視するなど委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
9. お問い合わせ先
当社の個人情報の取扱い、個人情報の開示・訂正等のご請求につきましては、ＨＰ記載のお問い合わせ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関するご照会についてはお問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の保険会社の事故相談窓口にお問い合わせください。なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、予めご了承願います。